Was geschieht, wenn Ihre Fragen unseren Posteingang erreichen
Nachrichten landen bei Menschen, die Zahlen verstehen und Antworten geben können. Zwischen Ihrer Eingabe und unserer Reaktion vergehen Stunden, manchmal ein Werktag – wir lesen alles persönlich.
Direktkanäle zu unserem Standort
8103 Unterengstringen
Schweiz
Ihre Nachricht nimmt hier Form an
Wo Sie uns in der Schweiz finden
Was nach dem Absenden passiert
Ihre Nachricht landet im System
Innerhalb von Sekunden erscheint Ihre Anfrage in unserem internen Postfach. Wir erhalten eine automatische Benachrichtigung, aber keine Maschine antwortet Ihnen.
Jemand liest Ihre Zeilen tatsächlich
Ein Teammitglied öffnet Ihre Nachricht, liest sie vollständig und entscheidet, wer am besten antworten kann. Bei einfachen Fragen geht das schnell, bei komplexen Themen brauchen wir Bedenkzeit.
Die Antwort wird formuliert
Wir schreiben individuell auf Ihre Situation zugeschnitten. Das dauert zwischen zwei Stunden und einem Werktag, je nachdem wie viel Recherche nötig ist und wie viele Anfragen vor Ihnen lagen.
Sie erhalten Post von uns
Die Antwort landet in Ihrem Posteingang. Wenn etwas unklar bleibt oder weitere Fragen auftauchen, können Sie direkt auf unsere E-Mail antworten – der Austausch läuft weiter.
Fragen kosten nichts außer die Zeit, sie zu stellen
Viele zögern, weil sie glauben, ihre Frage sei zu klein oder zu kompliziert. Wir beantworten beide Arten gerne. Schreiben Sie uns, wenn Sie unsicher sind – oft hilft schon ein kurzer Austausch.
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